Cuánto dura la excursión?

• La actividad tiene una duración de 3 horas e incluye navegación en velero, baño y avistamiento de animales marinos.

 

Está garantizado ver delfines y ballenas?

• Aunque en la costa de Tenerife la probabilidad de avistamiento es muy alta (especialmente de delfines mulares y ballenas piloto), no se puede garantizar al 100%, ya que se trata de animales salvajes.
  La excursión está guiada por expertos que conocen sus hábitos y zonas de movimiento, por lo que las probabilidades son muy elevadas.

 

Qué pasa si hace mal tiempo?

• Por motivos de seguridad, la excursión no se realiza en caso de fuerte viento, oleaje intenso o condiciones meteorológicas adversas.

• En estos casos, la reserva puede reprogramarse para otro día o se reembolsará el importe.

• Si la salida se cancela, informaremos a todos los clientes a través de los datos de contacto facilitados en la reserva.

 

Qué debo hacer si me mareo durante la excursión?

• Si eres propenso al mareo, se recomienda tomar medicación previamente o usar parches anti-mareo.

• El catamarán es estable, pero para mayor comodidad se aconseja permanecer en la parte central de la embarcación.

• En caso de cualquier malestar, la tripulación estará disponible para ayudarte en todo momento.

 

Puedo llevar niños?

• Sí. Los bebés de 0–1 año viajan gratis y hay tarifas reducidas para niños de 2 a 10 años.
  Es una actividad segura y apta para todas las edades, considerada una de las mejores experiencias familiares en Tenerife.
   

En qué idiomas habla la tripulación?

• Inglés, alemán y español.

 

Cómo puedo reservar online?

• Puedes reservar fácilmente a través de nuestra web, seleccionando la fecha deseada y la opción de traslado si la necesitas.